Haben Sie eine Beschwerde? Wir werden sie so schnell wie möglich für Sie lösen!
Kein Problem, wenn Sie eine Beschwerde haben, wir lösen diese gerne für Sie.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde zunächst über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice zu übermitteln.

Nachdem Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel noch am selben Tag. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden wir Sie natürlich auf dem Laufenden halten.

Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.