Klantenservice
De KOBRA bike laat je speciaal voelen! De elektrische FatBike met een luxe en trendy uitstraling.
Bekijk hier veelgestelde vragen of vind de antwoorden op jouw vragen.
De KOBRA bike laat je speciaal voelen! De elektrische FatBike met een luxe en trendy uitstraling.
Bekijk hier veelgestelde vragen of vind de antwoorden op jouw vragen.
KOBRA Bikes heeft door heel Nederland servicepartners. Deze partners zijn terug te vinden in onze Dealer & Service locator. Op deze kaart kan je al onze servicepartners en dealers terugvinden. Zo kies je er gemakkelijk een bij jou in de buurt. Zit er geen servicepartner bij jou in de buurt? Geen probleem! Neem dan even contact met ons op. Wij zorgen dat je dan z.s.m. terecht kan bij een fietsenmaker in de buurt of komen repareren op locatie. Service onder garantie is dus altijd gegarandeerd!
De KOBRA e-bike voldoet aan de Nederlandse wet- en regelgeving. De Fatbike heeft een ondersteunde topsnelheid van 25km/h en beschikt bij levering niet over een actieve gashendel. Verder is hij uitgerust met reflectoren, voorlicht, achterlicht met remlicht en een toeter, zodat je ook ‘s avonds veilig onderweg bent.
De capaciteit van onze accu is 768wh. Het opladen van de accu gaat via de meegeleverde oplader. Deze oplader steek je in een regulier stopcontact, waarna je hem kan aansluiten op de accu. Het volledig opladen van de accu duurt 4 tot 6 uur en kost ongeveer 0.75 kilowattuur aan stroom. Heb je geen tijd om te wachten of wil je een langere rit maken? Dan is het handig om te weten dat onze accu verwisselbaar is. Je kan deze dus makkelijk omwisselen met een volgeladen reserve accu. Een reserve accu is direct in onze webshop te bestellen of je kan ervoor kiezen om deze met een KOBRA e-bike mee te bestellen.
Je bent opzoek naar een FatBike en besluit voor de KOBRA te gaan. Uitstekende keuze! Maar nu vraag jij je waarschijnlijk af hoe hij van jou laptop of telefoon straks in jou bezit komt. Helemaal geen gekke vraag! Wij hebben het antwoord.
Voor de levering van de KOBRA bieden wij verschillende opties. Hieronder zullen wij deze even kort toelichten.
Je bent opzoek naar een FatBike en besluit voor de KOBRA te gaan. Uitstekende keuze! Maar nu vraag jij je waarschijnlijk af hoe hij van jou laptop of telefoon straks in jou bezit komt. Helemaal geen gekke vraag! Wij hebben het antwoord.
Voor de levering van de KOBRA bieden wij verschillende opties. Hieronder zullen wij deze even kort toelichten.
In onze online winkel kan je op verschillende manieren afrekenen. Hieronder zullen wij al deze methoden kort toelichten.
IDEAL
iDEAL is de grootste en meest vertrouwde betaalmethode van Nederland. Met iDEAL kunt je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. Je kiest je bank en rekent af via de vertrouwde internetbankieren omgeving van je eigen bank. Zodra de betaling is ontvangen, verwerken wij je bestelling direct! Deze video laat je snel zien wat iDEAL precies is.
Klarna– Achteraf betalen in Nederland
Via Klarna kan je de bestelling achteraf betalen. Bestel nu online, betaal achteraf! Betalen met Klarna is heel gemakkelijk. Je doet jouw toekomstige KOBRA FatBike of accessoires in je winkelmand en selecteert tijdens het betaalproces dat je wilt betalen met Klarna. Van Klarna ontvang je een betalingsuitnodiging, die je vervolgens binnen 14 dagen betaalt. Klarna houdt je op de hoogte wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Wij berekenen bij Klarna betalingen transactiekosten.
Klarna – Gespreid betalen
Via Klarna gespreid betalen kan je renteloos het bedrag spreiden in 3 delen. Hierdoor hoef je niet in een keer het gehele bedrag te betalen. Je betaald 1/3 gelijk, 1/3 na 30 dagen en 1/3 na 60 vanaf de aankoopdatum. Zo spreid je renteloos je betaling over een langere periode. Voor deze betaaloptie rekenen wij 2,99% betalingskosten op het totaalbedrag van de bestelling.
in3 gespreid betalen
Via in3 gespreid betalen kan je renteloos het bedrag spreiden in 3 delen. Voor deze betaalmethode geldt eigenlijk hetzelfde als voor Klarna gespreid betalen. Je hoeft dus niet in een keer het gehele bedrag te betalen. Je betaald 1/3 gelijk, 1/3 na 30 dagen en 1/3 na 60 vanaf de aankoopdatum. Zo spreid je renteloos je betaling over een langere periode. Voor deze betaaloptie rekenen wij 2,99% betalingskosten op het totaalbedrag van de bestelling.
Creditcard
Wij accepteren ook de betaling via CreditCard van Mastercard, Visa en Amex. De creditcard betalingen zijn niet beschikbaar voor iedere bestelling i.v.m. de bestelwaarde.
FietsFlex Financiering
Per maand betalen? Laat jouw KOBRA FatBie dan gewoon financieren! Vraag je eenvoudig een financiering aan bij onze partner Fiets-Flex. Alles kan al binnen 3 dagen geregeld zijn! Kosteloos tussentijds aflossen, geen verborgen kosten en geen reden meer om te wachten met de aankoop van jouw KOBRA bike! Bereken hier je maandbedrag en vraag vrijblijvend je financiering aan
Bankoverschrijving
Schrijf gemakkelijk en als van ouds het geld over via je eigen bank systeem. Let op! Deze betaling kan wel voor 1 tot 3 dagen vertraging in het bestel proces zorgen.
Heb je nog vragen of de verschillende betaalmethode of kom je er tijdens het afreken proces niet uit? Neem dan gerust eens contact met ons op!
Een nieuwe E-bike financieren? Het is een behoorlijke uitgave als je dat in één keer moet betalen. Gelukkig kun je eenvoudig een FietsFlex lening afsluiten om je Fat-bike te financieren.
De FietsFlex Financiering
Per maand betalen? Laat jouw KOBRA FatBie dan gewoon financieren! Vraag je eenvoudig een financiering aan bij onze partner Fiets-Flex. Alles kan al binnen 3 dagen geregeld zijn! Kosteloos tussentijds aflossen, geen verborgen kosten en geen reden meer om te wachten met de aankoop van jouw KOBRA bike! Bereken hier je maandbedrag en vraag vrijblijvend je financiering aan
Andere opties voor in delen betalen zijn:
Klarna– Gespreid betalen of Achteraf betalen
in3 gespreid betalen
Heb je nog vragen of kom je er tijdens het bestelproces niet uit? Neem dan gerust eens contact met ons op!
Kon je geen antwoord vinden op jouw vraag?
Neem contact op met jouw lokale dealer of neem hier contact met ons op.